ON NOUS DEMANDE SOUVENT...

Quand recevrai-je ma commande ?

Il faut généralement 7 jours ouvrables pour traiter une commande, après quoi elle est expédiée. Le délai d’expédition peut être estimé de 6 à 10 ouvrables.

[Covid-19] Quand recevrai-je ma commande ?

Nos délais de livraison peuvent être plus longs que d’habitude et peuvent continuer à augmenter jusqu’à ce que les choses reviennent à la normale. Nous constatons des retards dans notre chaîne d’approvisionnement, y compris chez les distributeurs et les transporteurs, car l’ensemble du secteur est confronté à des défis.

Comment vos produits sont-ils fabriqués ?

Nous travaillons avec un distributeur de produits imprimés à la demande. Ils sont présents dans le monde entier, donc selon l’endroit où vous vous trouvez, vos commandes sont imprimées et expédiées depuis le site qui peut le faire le plus efficacement !

J'ai reçu un produit erroné/endommagé, que dois-je faire ?

Nous sommes vraiment désolés si le produit que vous avez commandé est arrivé endommagé.

Pour nous aider à résoudre ce problème rapidement, veuillez nous envoyer un courriel à zombies.skateboard@gmail.com dans les semaines qui suivent avec des photos du produit endommagé, votre numéro de commande et tout autre détail que vous pourriez avoir concernant votre commande.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous n’offrons pas de retours ni d’échanges, mais si votre commande présente un problème, Veuillez nous le faire savoir en nous contactant à zombies.skateboard@gmail.com

UNE AUTRE QUESTION ?

N’hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons dans les plus brefs délais !

 

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